Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, usados e protegidos no site da psicóloga Ana Paula Silva. O objetivo é garantir a transparência e a segurança das informações de pacientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o atendimento ou contato inicial, tais como:
- Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone (fornecidos via formulário ou WhatsApp).
- Dados de Navegação: Cookies básicos para melhorar a performance do site e entender o volume de acessos.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitações de informações e agendamentos.
- Enviar confirmações de consultas ou comunicações administrativas.
- Garantir a segurança técnica do site.
Importante: Informações compartilhadas durante as sessões de psicoterapia são protegidas pelo Sigilo Profissional, conforme o Código de Ética do Psicólogo, e não são armazenadas ou tratadas através deste site.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Provedores de serviços essenciais (como hospedagem do site ou plataformas de agendamento), que também devem seguir normas de privacidade.
- Autoridades judiciais, quando houver obrigação legal.
4. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
5. Segurança
Implementamos medidas técnicas (como criptografia SSL) para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais de destruição ou alteração.
6. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: silvapsianapaula@gmail.com .
